The Barbers Company Erişilebilirlik Beyanı

 

The Barbers Company olarak, tüm müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayabilmek için erişilebilir bir ortam sağlama konusuna büyük önem veriyoruz. İşletmemizin fiziksel alanlarını, sunduğumuz hizmetleri ve müşteri iletişim kanallarını herkes için erişilebilir hale getirmeyi taahhüt ediyoruz.

 

1. Fiziksel Erişilebilirlik

 

• Engelli Erişimi: İşletmemiz, hareket kısıtlılığı olan müşterilerimizin rahatça erişebilmesi için uygun giriş ve alan düzenlemelerine sahiptir.

• Geniş ve Kolay Erişim Alanları: Kuaför salonumuzdaki alanlar, engelli bireylerin rahat hareket edebilmesi için düzenlenmiştir. Kolay erişim sağlayacak şekilde oturma alanları ve hareket alanları oluşturulmuştur.

 

2. Hizmet Erişilebilirliği

 

• Çeşitlendirilmiş Hizmetler: Müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarına hitap eden geniş bir hizmet yelpazesi sunuyoruz. Ekip üyelerimiz, her müşterinin talebine göre kişiselleştirilmiş bakım sağlama konusunda eğitimlidir.

 

• İletişim Desteği: İşitme veya konuşma engelli müşterilerimiz için yazılı iletişim ve anlaşılır talimat seçenekleri sunarak hizmet alım sürecini kolaylaştırmayı amaçlıyoruz.

 

3. Dijital Erişilebilirlik

​

• Web Sitesi:  web sitemiz, herkesin rahatlıkla erişim sağlayabileceği şekilde tasarlanmıştır. Görme engelli kullanıcılar için ekran okuyucularla uyumlu hale getirilmiş, yazı boyutu ve kontrast gibi ayarlar optimize edilmiştir.

 

• Çevrimiçi Randevu: Tüm müşterilerimizin online randevu sistemine erişebilmesi için kolay bir ara yüz sunulmaktadır.

 

4. Erişilebilirlik İyileştirme Çalışmaları

​

The Barbers Company olarak, müşterilerimizin geri bildirimleri doğrultusunda erişilebilirlik alanında sürekli iyileştirmeler yapmayı taahhüt ediyoruz. Erişilebilirlikle ilgili tüm taleplerinizi ve önerilerinizi dikkate alarak, hizmetlerimizi her geçen gün daha kapsayıcı hale getirmeyi amaçlıyoruz.

 

5. Geri Bildirim ve İletişim

​

Erişilebilirlikle ilgili geri bildirimlerinizi bizimle paylaşmak isterseniz, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Tüm taleplerinizi en kısa sürede yanıtlayarak çözüm odaklı yaklaşım sergilemeye özen gösteriyoruz. İ